Solicitudes de actuación
Tanto si se trata de tu primera vivienda como de la casa de tu vida, te acompañaremos en cada paso del camino, haciendo que todo sea sencillo, original y lleno de calidez.
Una vez que te hayas mudado a tu nueva vivienda y te hayas instalado, es posible que detectes algunos pequeños detalles que requieran atención. No te preocupes, estaremos ahí para ayudarte. Durante un máximo de un año a partir de la fecha de la firma de la escritura, podrás enviar solicitudes de intervención para los elementos cubiertos por la garantía aquí mismo, en nuestra página web. Tu representante de control de calidad asignado estará a tu disposición para ayudarte con cualquier duda sobre el mantenimiento de la vivienda y evaluar las solicitudes de intervención que envíes.
Descargar el Manual de mantenimiento y la lista de comprobación para propietarios de viviendas
Al igual que los cambios periódicos de aceite del coche, es fundamental mantener un programa de mantenimiento periódico de la nueva vivienda. Aunque no lo incluye todo, esta práctica lista de comprobación y manual de mantenimiento enumera algunos de los pasos más importantes que un propietario debe seguir para el mantenimiento de su nueva casa.
Enviar una solicitud de servicio
Rellena el siguiente formulario para enviar una solicitud de intervención en tu vivienda. Un representante del departamento de control de calidad de Casa Fresca se pondrá en contacto contigo en un plazo de 24 horas laborables para informarte de los siguientes pasos. Para consultas relacionadas con la garantía, llamaal 813-999-1505o envía un correo electrónicoa customercare@casafrescahomes.com.